Документы ·Поручение
Поручение на обработку персональных данных
Раздел договора между организацией-клиентом — оператором персональных данных — и нами, обработчиком. Опубликован, чтобы условия можно было прочитать до подписания договора.
1. Предмет
Оператор поручает, а Обработчик обязуется обрабатывать персональные данные работников Оператора, контактных лиц его контрагентов и покупателей, чьи заказы проходят через склад Оператора, исключительно для предоставления складской системы: учёта операций, разграничения доступа, формирования документов и уведомлений.
Обработчик не определяет цели обработки и не использует данные ни для каких собственных целей, включая обучение моделей, аналитику по другим клиентам и рекламу.
2. Состав данных и действия
Состав — по разделу «Данные работников склада» политики обработки. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Обязанности обработчика
- Хранить данные и резервные копии на территории Российской Федерации.
- Не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных договором и законом.
- Обеспечивать конфиденциальность и меры защиты, перечисленные в политике обработки.
- Заходить в данные Оператора только для разбора его обращения, фиксируя каждый такой доступ в журнале, доступном Оператору.
- Уведомлять Оператора об инциденте не позднее 24 часов с момента обнаружения.
- По завершении договора удалить данные в течение 60 дней; до удаления Оператор выгружает отчёты сам.
4. Право на выгрузку
Оператор в любой момент выгружает отчёты системы в Excel самостоятельно, без обращения в поддержку. Личные ключи и ключи доступа хранятся в виде хэшей и не выгружаются.
5. Субобработчики
Обработчик привлекает перечисленных ниже субобработчиков; актуальный список поддерживается и раскрывается Оператору.
| Кто | Зачем | Где данные |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Серверы и резервные копии | РФ |
| Почтовый провайдер | Письма для входа и уведомления | РФ |
| Telegram | Уведомления смены работникам, привязавшим чат, — без имён, телефонов и адресов | вне РФ |
| DaData | Разбор адресов складов и компаний по частям | РФ |
Маркетплейсы и службы доставки, которые Оператор подключает сам по своим договорам с ними, субобработчиками не являются: данные уходят им по поручению Оператора. При развёртывании в контуре Оператора субобработчиков нет: данные не покидают периметр клиента.