Документация ·Ozon
Как подключить Ozon
Ozon работает с Зантор ВМС по Seller API. Заказ у площадки называется отправлением: у него свой номер, свой срок отгрузки и свой состав — именно он и попадает на склад.
Что понадобится
| Значение | Как называется у площадки | Зачем системе |
|---|---|---|
| Идентификатор клиента | Client-Id | Им подписан каждый запрос к площадке |
| Ключ API | Api-Key | Им же; хранится шифрованным и наружу не отдаётся |
| Склад площадки | warehouse_id | На какой склад отдавать остатки: у продавца их бывает несколько, и ошибиться — значит пообещать покупателю чужой товар |
Ключ выпускается в кабинете продавца, в разделе для разработчиков. Точный путь площадка меняет, и мы его здесь не пересказываем: ищите по названиям Client-Id и Api-Key — они одинаковы во всех её справках.
Что пойдёт после подключения
- Неотгруженные отправления забираются сами и становятся заказами склада — с номером, сроком и составом. Резерв встаёт в момент появления заказа.
- Остатки уходят на площадку по выбранному складу: витрина обещает то, что склад способен отгрузить.
- Отмены и оформленные возвраты забираются оттуда же: отменённый до отбора заказ снимает резерв и задания сам, возврат встаёт на склад приёмкой.
- Ярлык отправления система забирает сама, если склад клеит ярлык площадки (развилка «Какую этикетку клеить» → «Своя у каждого канала»): как только заказ встал в рейс, ярлык открывается из карточки рейса и печатается на обычном принтере. По умолчанию клеится этикетка организации.
- Отгрузка отмечается на площадке, когда машина уехала.
Периодичность обмена задаётся у самого подключения, а не общей настройкой: у площадки и у 1С разумная частота разная.
Если не работает
Состояние канала считается по обменам, а не по галочке «включён»: на «Каналах» видно, когда он отвечал в последний раз и чем. Каждый обмен — строка в «Журнале обменов»: что шло — заказы, остатки, отгрузка — и чем кончилось. Частые отказы панель называет словами: что случилось и что проверить.
| Что видно | Что это значит |
|---|---|
| «Ozon отказал в доступе» | Ключ не тот, отозван или выпущен на другого продавца |
| «Ozon ответил „не найдено“» | Указан склад, которого у этого продавца нет |
| Заказы не приходят | Отправлений в окне отсечки у продавца сейчас нет |
| Остатки не уезжают | В номенклатуре нет артикула, который площадка знает под своим offer_id |
Неудавшийся обмен повторяется сам — со следующим обменом по расписанию канала; когда будет попытка, видно в строке журнала. «Повторить сейчас» запускает шаг, не дожидаясь расписания, — когда причина уже исправлена.