Документация ·Wildberries
Как подключить Wildberries
Wildberries работает с Зантор ВМС по Marketplace API. Заказом для склада становится «новое сборочное задание» — так площадка называет то, что нужно собрать и отгрузить.
Что понадобится
| Значение | Как называется у площадки | Зачем системе |
|---|---|---|
| Ключ API | токен категории «Маркетплейс» | Им подписан каждый запрос; хранится шифрованным и наружу не отдаётся |
| Склад продавца | warehouseId | На какой склад отдавать остатки: у продавца их бывает несколько, и отдать не туда — значит пообещать покупателю чужой товар |
Токен нужен именно категории «Маркетплейс»: ключ статистики или контента сборочных заданий не отдаёт, и подключение ответит отказом на первом же обмене.
Что пойдёт после подключения
- Новые сборочные задания забираются сами и становятся заказами склада.
- Остатки уходят на площадку по выбранному складу продавца.
- Отмены забираются оттуда же и снимают резерв.
- Стикер сборочного задания система забирает сама, если склад клеит ярлык площадки (развилка «Какую этикетку клеить» → «Своя у каждого канала»): стикер печатается на принтер стола упаковки через агент печати, когда упаковщик закрыл первый короб заказа. По умолчанию клеится этикетка организации.
- Отгрузка отмечается на площадке, когда машина уехала. Поставки и сдача с описью — по дорожной карте.
Если не работает
Состояние канала считается по обменам, а не по галочке «включён»: на «Каналах» видно, когда он отвечал в последний раз и чем. Каждый обмен — строка в «Журнале обменов»: что шло — заказы, остатки, отгрузка — и чем кончилось. Частые отказы панель называет словами: что случилось и что проверить.
| Что видно | Что это значит |
|---|---|
| «Wildberries отказал в доступе» | Токен не тот, отозван или другой категории — сборочные задания отдают только токену «Маркетплейс» |
| Заданий нет | Новых сборочных заданий у продавца сейчас нет |
| Остатки не уезжают | В номенклатуре нет артикула, который площадка знает под своим |
Неудавшийся обмен повторяется сам — со следующим обменом по расписанию канала; когда будет попытка, видно в строке журнала. «Повторить сейчас» запускает шаг, не дожидаясь расписания, — когда причина уже исправлена.